تُشغَّل منصة بي إن كلاس بواسطة شركة JUC CORPORATION، المسجلة في الولايات المتحدة الأمريكية.

تُحدَّد الخدمات المشمولة بالسعر في وصف المقرر قبل الشراء، بما فيها الفيديوهات والملفات والاختبارات ومتابعة المدرس، بحسب ما هو معلن لكل مقرر. ولا تشمل الخدمة الرد الفردي على الأسئلة أو حل الواجبات إلا إذا نُصّ على ذلك صراحةً.

تقدم المنصة خدمات تعليمية مساندة، ولا تضمن النجاح أو الحصول على درجة معينة. ولا تمثل الجامعة أو تتحدث باسمها إلا بموجب تفويض فعلي معلن.

نبذل ما بوسعنا لإبقاء مواد التعلم الإلكتروني متاحة لك باستمرار. ومع ذلك، قد يُقيَّد الوصول إلى المقررات أو يُعلَّق أو يُنهى في أي وقت.

قد نُحدّث المعلومات الواردة في المواد التعليمية في أي وقت دون إشعار مسبق.

تتاح لك المقررات والاختبارات التي اشتريتها خلال الفصل الدراسي الحالي المحدد للمقرر وقت الشراء. وفي حال عدم التوفيق في المقرر، يلزم شراؤه مجددًا وفق أسعار الصيفي المعلنة.

يمكنك إتمام عملية الشراء باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، أو أن يدفع شخص آخر نيابة عنك، أو الحصول على فاتورة لاستخدام وسائل دفع أخرى.

تُشترى المقررات بالدولار الأمريكي. وللحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل عبر:

pay@beinclass.com

يمكنك طلب إلغاء شراء المقرر واسترداد المبلغ خلال ٧٢ ساعة من تاريخ الشراء، بشرط ألا تتجاوز نسبة مشاهدتك ٢٠٪ من إجمالي مدة فيديوهات المقرر.

عند انطباق نظام التجارة الإلكترونية السعودي، يحق للمستهلك فسخ العقد خلال الأيام السبعة التالية لتاريخ التعاقد على تقديم الخدمة، ما دام لم يستخدم الخدمة أو ينتفع بها، مع مراعاة الاستثناءات النظامية. ولا تحد سياسة الاسترداد التجارية من الحقوق النظامية واجبة التطبيق.

تُقدَّم طلبات الإلغاء والاسترداد عبر دعم واتساب أو البريد support@beinclass.com، مع رقم الطلب ووصف الطلب. ولا يجوز نقل المقرر أو الاشتراك إلى شخص آخر.

بالنسبة لحزم المقررات، لا يحق لك استرداد رسوم مقرر بعينه ضمن الحزمة، دون الإخلال بحقوقك النظامية واجبة التطبيق. ويمكنك التواصل مع الدعم لمراجعة طلب الاسترداد.

تخضع عمليات الاسترداد لسياسات الاسترداد الخاصة بفيزا وماستركارد، وتُعالج خلال ١٤ يوم عمل.

تحتفظ بي إن كلاس بحقوق تصميم المقررات ونصوصها ورسوماتها، كما تملك مجموعات البرامج المستخدمة فيها. وجميع الحقوق محفوظة.

لا يجوز استخدام هذه المواد أو إعادة استخدامها دون الحصول على إذن من بي إن كلاس.

تصبح مواد المقرر متاحة لك بعد شرائها لاستخدامك الشخصي غير التجاري، دون انتقال ملكيتها أو حقوقها الفكرية إليك.

يُمنع تسجيل الفيديوهات أو الشاشة أو إعادة بث المحتوى أو نشره أو تجاوز وسائل حمايته. ويُسمح بتنزيل الملفات التي تتيح المنصة تنزيلها فقط، لاستخدامك الشخصي غير التجاري، دون انتقال ملكيتها أو حقوقها الفكرية إليك.

لا يجوز بيع المواد أو مشاركتها مع متعلم آخر أو التبرع بها أو إعادة إنتاجها أو تعديلها.

تمتلك بي إن كلاس علاماتها التجارية وشعاراتها، ولا يجوز استخدامها بأي طريقة.

يستخدم أعضاء بي إن كلاس بيانات حساباتهم الحالية للوصول إلى المقررات التي اشتروها. وعلى المستخدمين غير المسجلين إنشاء حساب لإتمام عملية الشراء الإلكتروني.

الحساب والاشتراك مخصصان للاستخدام الشخصي، ويُمنع مشاركة بيانات الدخول أو إتاحة المحتوى للغير أو بيع الوصول إليه.

تُستخدم بيانات تسجيل الدخول للتعرف على هويتك، ولذلك يجب الحفاظ على سريتها وأمانها.

تتحمل مسؤولية سداد أي خدمات جرى الوصول إليها عبر الموقع باستخدام بيانات كلمة مرورك، حتى إذا استخدمها شخص آخر غيرك.

نسعى إلى التأكد من صحة المعلومات الواردة في المقررات، وتصحيح الأخطاء أو المعلومات الناقصة في أقرب وقت ممكن.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نقدم تعهدات أو ضمانات بشأن دقة المعلومات الواردة في المقررات، ولا نضمن خلو المواد من الأخطاء أو المعلومات الناقصة، ولا نتحمل المسؤولية عنها.

لا نضمن خلو الموقع من الفيروسات أو العناصر الأخرى التي قد تضر بأجهزة الكمبيوتر أو غيرها من الأجهزة التقنية.

لا نقدم ضمانات بشأن محتوى المواقع الخارجية التي يمكن الوصول إليها من خلال المقررات. ولا يعني إدراج رابط لموقع خارجي أننا نؤيد محتواه أو نتحمل مسؤولية محتواه أو استخدامه.

تقدم المنصة خدمات مساعدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ومنها «بينو». وقد تتضمن مخرجاتها معلومات أو إجابات أو تقييمات غير دقيقة أو غير مكتملة؛ لذلك ينبغي مراجعتها بالرجوع إلى المراجع التعليمية المعتمدة.

لا تُعد مخرجات الذكاء الاصطناعي نتيجة رسمية صادرة عن الجامعة، ولا تضمن درجة أو نجاحًا. ويمكن طلب مراجعة المخرجات أو نتائج التصحيح الآلي عبر قنوات الدعم.

تُبيَّن حدود الاستخدام والرصيد والتكلفة والصلاحية، إن وجدت، قبل الاشتراك أو الشراء، وتخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية.

يمكن تقديم الاستفسارات والشكاوى وطلبات مراجعة المشكلات عبر دعم واتساب المتاح على المنصة، أو البريد support@beinclass.com. يُرجى إرفاق رقم الطلب ووصف المشكلة، دون إرسال كلمة المرور أو بيانات بطاقة الدفع.